นโยบายความเป็นส่วนตัว lv33

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ lv33 ("แพลตฟอร์ม" "เรา") อธิบายถึงวิธีการที่ lv33 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" "ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://lv33.vip หรือช่องทางอื่นๆ ที่ lv33 จัดเตรียมไว้

lv33 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้งานบริการของ lv33 ถือว่าท่านยินยอมให้ lv33 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv33 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และสัญชาติ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ปัจจุบันและรหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าถึงหน้าเว็บ เวลาที่ใช้งาน และการกระทำในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

lv33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์ม lv33
• การใช้งานบริการ: ข้อมูลกิจกรรมการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และการโต้ตอบกับระบบจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล ข้อมูลในการสนทนาจะถูกบันทึกไว้
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เว็บไซต์ lv33 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 7
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lv33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม lv33
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การดำเนินการตามมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lv33 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lv33 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ตามความจำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการระบบ เช่น บริการคลาวด์และการตรวจสอบความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

lv33 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lv33 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ lv33 ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ lv33 เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการกำหนดค่าอื่นๆ

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv33 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ lv33 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อผู้ใช้และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ lv33 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

lv33 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lv33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv33 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lv33 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ lv33 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบกลับเฉลี่ย: 2-5 นาที (Live Chat) หรือภายใน 2 วันทำการ (อีเมล)